Objectifs du module :

  • Comprendre la communication dans les organisations
  • Construire des médiations et prendre en compte la dimension interculturelle de la communication (notamment en situation professionnelle)

Contenus :

  • Communication interne et externe
  • Conduite de réunion : préparation, animation, comptes rendus
  • Approche des différences culturelles : repérage des stéréotypes et des implicites
  • Optimisation de la communication par intégration des différences culturelles